Comenzi

Comenzile on-line se plasează exclusiv pe www.pieco.ro. Adaugi produsele dorite în coș, accesezi coșul din colțul din dreapta sus, iar apoi finalizezi comanda urmând pașii de acolo.

Poți căuta produsul dorit, direct in câmpul special de căutare, sau poți alege să filtrezi informația în funcție de cerințele tale.


Pentru a comanda o mostră, accesezi pagina produsului, alegi varianta pe care o dorești, apoi sub butonul Adaugati în coș, vei găsi opțiunea Comanda mostra.

Adaugi produsele dorite în coș, accesezi coșul coșul din colțul din dreapta sus, iar apoi finalizezi comanda, urmând pașii de acolo.

Poți repeta pașii pentru toate produsele pentru care dorești mostră.

Comandând  mostra vei obține un voucher de reducere pentru comenzile tale viitoare de materiale la metru.


Pentru a comanda un mostrar, accesezi pagina produsului, alegi varianta pe care o dorești,apoi sub butonul Adaugati în coș, vei găsi opțiunea Comanda mostrar chiar sub opțiunea Comanda mostra.

Adaugi produsele dorite în coș, accesezi coșul din colțul din dreapta sus, iar apoi finalizezi comanda, urmând pașii de acolo.

Comandând un mostrar vei obține un voucher de reducere pentru comenzile tale viitoare de materiale la metru.


Nu avem comandă minimă. Poți cumpăra începând de la 1m de material.

Livrare

Livram oriunde in Romania prin firmele de curierat rapid D.P.D. Romania și Fan Courier.

Livrările se fac in funcție de timpul la care ai dat comanda.

Dacă ai plasat o comanda înainte de ora 14.00 comanda va pleca spre tine in aceeași zi, urmând sa ajungă la tine in 24-48 ore, dacă locația ta este într-o localitate principala.

Dacă ai plasat o comanda după ora 14.00 comanda va fi livrata in următoarea zi lucrătoare, după ziua comenzii.

Livrarea comenzii la adresa ta este asigurata de companiile de curierat Fan Courier, DPD Romania în intervalul specificat la plasarea comenzii.


Când produsele părăsesc depozitul Pieco, vei primi o notificare de confirmare pe email, unde  îți vom comunica numărul de AWB al coletului, pentru a-l putea urmări. Tot in notificare vei găsi un link pentru descărcarea facturii. De asemenea, vei primi o notificare prin SMS de la curier cu privire la data și intervalul orar estimativ în care va avea loc livrarea coletului.


Livrarea produselor va fi gratuita in urmatoarele situatii:

- Pentru produsele care au specificat in mod expres acest lucru.

- Pentru comenzile care depasesc o anumita suma.



Deschiderea coletului la livrare este permisa doar in cazul in care coletul este livrat prin firma de curierat Fan Courier.

Pentru acest serviciu firma de curierat percepe o taxa de 6 lei.

Plata

Modalitățile de plata prin care poți achita o comanda sunt:

– plata cash la livrare sau POS cu cardul la livrare (valabila pentru partenerii DPD Romania) – plata se face in lei, integral, la livrarea coletului de către agentul de curierat;

– plata online cu card – se realizează prin intermediul platformei Stripe;

– plata prin transfer bancar – aceasta se face in maximum 48 ore de la plasarea comenzii, prin serviciul de internet banking sau prin ordin de plata.

Daca alegi modalitatea de plata prin transfer bancar, te rugam sa ne trimiți dovada plații pe e-mail, la adresa: [email protected]

Pentru a reduce uzul hârtiei, facturile noastre sunt disponibile in format electronic.

Când produsele părăsesc depozitul Pieco, vei primi o notificare de confirmare pe email, unde îți vom comunica numărul de AWB, împreuna cu un link “Descarcă factura”  de unde vei putea descărca factura pentru produsele tale.

Da. La inregistrarea pe siteul pieco.ro, alaturi de numele si prenumele tau poti adauga denumirea firmei si CUI ul firmei. Daca ai uitat sa mentionezi acest lucru, ne poti trimite un e-mail, la adresa de [email protected], dar nu mai tarziu de data de 18 ale lunii.

Contul meu

Te poți înregistra in câțiva pași simpli: click pe linkul "Contul meu",„Creați-vă contul”, alege tipul de persoană fizică sau juridică, introdu adresa de e-mail, număr de telefon și parola dorită, bifează acordul pentru Termeni și condiții apoi apasă butonul "Creează-mi contul" și contul tau este gata.

Produs

In general, toate materialele noastre au latimea de 142 cm (+/-2cm). In pagina produsului, accesand butonul "Specificatii tehnice" veti gasi particularitatile fiecarui material in parte.

Retur

Pentru a întâmpina returul unei comenzi am creat opțiunea "Comanda Mostra" astfel încât sa poți alege in cunoștință de cauza produsul care iți place.

Produsul pe care îl comanzi este tăiat la dimensiunile de care ai nevoie, prin urmare este personalizat pentru tine.

Poți returna un produs dacă acesta are probleme de fabricație, dar nu înainte de a ne contacta și a ne informa de problema cu care te confrunți. Departamentul nostru tehnic va analiza problema și va stabili oportunitatea returului, cu înlocuirea produsului.

Va trebui sa știi ca vei suporta costurile de transport.

Experienta Pieco

Puteți sa ne contactați direct la telefon 0749 208 487, de luni pana vineri, in intervalul orar 8.00-17.00 sau la adresa de mail [email protected]

Relații Clienți

0749 208 487

Trimite email